为全面升级辖区人民群众诉讼服务体验，德惠法院以“为群众办实事法院”创建活动为契机，通过多渠道、多样化的服务方式，让当事人享受到智慧法院带来的“数字红利”和一站式建设提供的便捷服务，推动全域实现24小时立案服务升级转换。

（一）加强组织领导转变思想观念。院党组高度重视诉讼服务工作，多次召开审判管理和立案部门的工作协调会，总结网上立案开展以来的经验和立案服务薄弱点，研究讨论24小时立案服务升级转换事项。切实统一思想、提高政治站位和服务意识，畅通各个服务节点衔接，打消工作人员的疑虑和顾虑，改变传统8小时、周末双休立案工作模式，激活诉讼服务“一池春水”，为诉讼参与人提供便捷、暖心立案服务。

（二）抓实手机立案宣传推广工作。经过深入调查研究，网上立案工作开展以来，当事人实际操作手机立案的情况占比并不高，多为律师或者法院工作人员代办。为解决这一现实问题，德惠法院加大了手机立案宣传推广工作。一是做到人人都是宣传员。诉讼服务中心首先对全院工作人员进行手机立案指导，做到人人懂、人人会、人人都是传播者，切实从内部抓起，间接扩大社会宣传面；二是借助融媒体宣传力量。与德惠市融媒体中心联合，将自媒体和融媒体融合，编辑文案、录制视频宣传手机立案操作方法，提升了社会宣传效果；三是结合“普法七走进”宣传指导到位。坚持走出去，将手机立案操作流程和24小时立案二维码印发宣传单下发，并与普法活动相结合，亲自现场指导教学，增强操作使用效果，切实扩大了辖区群众对使用手机自主立案知晓度，提升了手机立案使用率。

（三）构建24小时便捷立案服务站。为在8小时之外为辖区群众提供自主立案服务，德惠法院建立了24小时便捷立案服务站，该服务站内配置自助立案机器，涵盖了申请立案、诉状生成、案件材料送达、诉讼风险评估、法律法规查询、类案判决参考等功能，可以为群众提供多功能集约化一站式诉讼服务。

（四）开展“大集收案”服务到农家。德惠法院立足德惠市农业资源丰富、农村户口人口占比较高实际，结合人民法庭“立、审、执一体化”机制建设，充分发挥诉讼服务功能，常态化开展“大集收案”活动，让法官和助理走出去，让立案服务和农民一起“赶集”。在农村集市开展集中收案工作，可以面对面为有使用智能手机能力的群众进行远程立案指导，一方面提高了法官群众工作能力，另一方面让司法服务更接地气，提升了基层群众崇法尚德意识，进一步推动让“法安天下，德润民心”引领社会风尚。

下一步，德惠法院将立足新的起点，进一步健全司法便民利民机制，拓宽诉讼服务渠道，用更加全面、更为精细的远程诉讼服务，全面推进从“一站通办”到“一网通办”，让群众从“跑一次”到“不用跑”，实现不见面也能办成事，真正做到“司法便民零距离”。