“法院的服务真是贴心,我出行不便,没想到在家就办成诉讼手续,感谢法院上门服务的贴心便民举措。”毕大娘在家中对上门立案的法院工作人员连连表示感谢。
德惠法院开发区法庭通过网格微信群了解到辖区群众毕大娘年迈行动不便,老伴又久病卧床需要护理。毕大娘想到法庭立案,但是实在走不出家门,无奈只能寻求法院的帮助。工作人员在网格微信群中了解到这一情况后,又与村委会网格中心详细确认了毕大娘的诉讼请求,事实理由和家庭生活情况。考虑到毕大娘的实际困难,开发区法庭决定上门立案,将诉讼服务送到老人身边。
承办法官王立乾和书记员曹阳一行二人携带相关材料来到毕大娘家中,为他们讲解诉讼须知、权利义务等相关内容,并现场指导其填写相关材料,提供法律咨询和帮助,快速完成了立案办理,让老人在家中就成功立案。手续办完后,毕大娘笑得很开心,一直说着“给你们添麻烦啦,还得跑这么远来家里给我立案,真是太谢谢你们啦”表达着内心的感动和喜悦。
法庭干警迈出去的是脚步,老人收到的却是司法温情。下一步,德惠法院将将继续强化责任意识、提高服务能力、创新服务形式,积极探索特殊群体关爱保护机制,畅通特殊群体的诉讼服务绿色通道,同时延伸服务职能,鼓励社会各界共同关心、支持、帮助特殊群体,保障其都能感受到司法的公平与温暖。